در سامانه جامع مشاوره کسب‌وکار (CBCS.IR)، حفظ حریم خصوصی کاربران از مهم‌ترین اولویت‌های ماست. این سند با هدف شفاف‌سازی چگونگی جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات کاربران تدوین شده است. با استفاده از خدمات این سامانه، شما با این سیاست‌ها موافقت می‌کنید.

1. چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود؟

Cbcs.ir مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
برای ارائه دقیق‌تر خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران (اعم از مشاور، کسب و کار، کارجو، کاربر متقاضی مشاوره یا کارفرما) جمع‌آوری شود:
اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی، شماره شناسنامه، تاریخ و محل تولد و …
اطلاعات تماس: شماره تلفن، ایمیل، استان و شهر محل سکونت
سوابق تحصیلی، شغلی و کاری
اطلاعات سازمانی و عمومی محصول شرکت
تصویر یا فایل مدارک (در صورت وجود)
اطلاعات نشست کاربران مانند آدرس IP، مرورگر، نوع دستگاه و کوکی‌ها جهت بهبود تجربه کاربری
8-هرگونه نقض احتمالی قراردادهای کاری متقاضیان کار با کارفرمای فعلی یا قبلی وی از جمله محرمانه بودن، بند اشتغال غیررقابتی یا سایر مقررات کار که توسط متقاضیان کار رعایت نمی شود.
داده‌های رفتاری در سایت با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل و بهبود کیفیت خدمات.

2. اطلاعات چگونه استفاده می‌شود؟

اطلاعات کاربران تنها برای اهداف مشخص زیر استفاده می‌شود:
تطبیق نیاز مشاوره‌جو با مشاور مناسب و هماهنگی جلسات آنلاین یا حضوری؛
تطبیق نیاز کارفرما با کارجو
احراز هویت دقیق کاربران برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی؛
معرفی کسب و کار به عموم و سایر کسب و کارها
ارتقای امنیت و عملکرد سایت؛
ارتباط مستقیم یا از طریق پشتیبانی؛
پردازش داده‌های آماری برای بهبود خدمات (به صورت تجمیعی و ناشناس).

۳. دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران می‌توانند با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات هویتی، تماس و فرم اطلاعات را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند.
فرم اطلاعاتی جدید کاربران پس از تأیید توسط تیم سایت قابل مشاهده و استفاده خواهد بود.

۴. امنیت اطلاعات

اطلاعات شما در بسترهای ایمن و مطابق با استانداردهای فنی و مدیریتی روز ذخیره می‌شود.
دسترسی به داده‌های شخصی فقط به اعضای مجاز تیم، متناسب با وظایفشان، داده می‌شود.
هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران، پیگیری قانونی خواهد داشت.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به شخص ثالث ارائه نمیشود.
تنها در موارد ضروری، با شرکت‌های همکار برای انجام خدمات پشتیبانی، احراز هویت یا پردازش داده (مانند تحلیل آماری یا تولید گزارش عملکرد)، به صورت محدود و بر پایه توافقنامه محرمانگی، داده‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود.

۶. مسئولیت کاربران

حفاظت از رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری، بر عهده خود کاربر است.
در صورت واگذاری شماره تلفن یا تغییر آن، کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را به‌روزرسانی کند.
هرگونه اقدام ناهماهنگ خارج از چارچوب پلتفرم ممکن است پیگرد قانونی به‌دنبال داشته باشد.

۷. ارتباط با ما

در صورت بروز هرگونه سوال، نگرانی یا نیاز به ویرایش اطلاعات، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی آنلاین، ثبت تیکت یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشند. اطلاعات تماس در صفحه «تماس با ما» درج شده است.